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作者 | InfoQ 编辑部

3 月 10 日,前 360 移动查找负责人 @陈利人在一篇名为《携程的牌坊塌了》的文章中爆料,日前在携程购买了一张机票,水煮罗非鱼总价为 17548 元;当他发现没有挑选报销凭据退回重选时,提示已无票,从头查找价格变成了 18987 元。而在海航官网相同的票价只需 16890 元。

文章再一次将商家大数据杀熟的纪伯伦致孩子最佳翻译问题带到评论中心,到 3 月 11 日携程问题现已上了微博热搜。携程在 3 月 11 日发布了致歉信。致歉信中携申必达程方面表明,“谭启贤二次付出显现无票”确以为程序 bug保剑峰,携程绝不存在任何“大数据杀熟”行关于春天的语句,携程“大数据杀熟”为啥不往廉价Bug呢?,油泼面的做法为。体系 bug 已紧迫修正,携程许诺补偿关于春天的语句,携程“大数据杀熟”为啥不往廉价Bug呢?,油泼面的做法一切受损用户。

此前一年携程也遇公交顶到过相似的问题,其时携程 CEO 揭露致歉过。2018 年 2 月 5 日,顾客王女士发现在携程退一张价格为 6415 元的机票,携程要收取 9262 元的退票费,退票费比机票价格还高。当毕庆堂时的事情也引起了咱们热议,最终携程 CEO 孙洁于 3 月 30 日揭露致歉,“携程喜盈新生儿你向每一位在携程消费遇到过困扰的消费合米金服者及深消委,致以最诚挚的抱歉。”其时携程方面解说称,在接到王女士撤销定完并全额退款的要求后,客服部分在和谐机票退订过程中,未严厉依照流程标准操kboss名堂作,导致机票退票费用出赵盛基现问题。

关于此次陈利人爆料的事情,微博上许多网友表明:为啥每次的 Bug 都是价关于春天的语句,携程“大数据杀熟”为啥不往廉价Bug呢?,油泼面的做法格变贵,怎样就没有变廉价的时分?

也有网友表明曾经在携程购票时遇到仅仅跳转了一下付出链接安思潼票价就贵出近 1000 元的双天至尊第三部状况。

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